Voici quelques problèmes courants ainsi que certaines solutions qui pourraient vous être utiles.
Compte et profil
Courriel/lien d'activation ou d'invitation rompu
Je ne reçois pas les courriels de Newforma Konekt
Je continue à recevoir des notifications après avoir été retiré d'un projet ou d'un hub
Hub et projet
Impossible d'accéder à mon hub
Gestion des questions
Je n'arrive pas à remplacer un utilisateur sans réassigner ses questions
Des questions ne s'affichent pas ou sont invisibles
Visionneuse Web
La maquette dans la visionneuse ne se comporte pas comme prévu
La maquette disparaît dans la visionneuse
Les géométries dans le modèle apparaissent corrompues
La fonctionnalité Voir n'ouvre pas le bon fichier IFC dans la visionneuse
Certains éléments disparaissent de la vue lorsqu'ils se trouvent dans le modèle 3D
Tâches automatisées
La tâche automatisée ne fonctionne pas
Add-ins
Résoudre les problèmes liés à la connexion - Add-ins
Je vois l'onglet Newforma Konekt, mais le module lui-même est introuvable
Je ne peux pas voir la barre de défilement ou les boutons
Je veux changer l'éditeur d'images utilisé par l'add-in
Je ne peux pas utiliser la fonction "Isoler les éléments"
Revit
Dépannage de la publication de feuilles de Revit vers un projet Newforma Konekt
L'IFC ne peut pas être publié vers la visionneuse
Résoudre les problèmes liés aux coordonnées partagées
Mes points de vue apparaissent en dehors de la maquette ou semblent être décalés
Navisworks
Je désire synchroniser un statut personnalisé vers Navisworks
Lenteur de Newforma Konekt dans Navisworks
Questions en double ou manquantes lors de l'utilisation de Conflits vers questions dans Navisworks
Mes propriétés rapides Navisworks ne sont pas visibles dans le champ de description de mes questions
La fonction Voir n'isole pas ou ne cache pas les éléments tel que prévu
